Вопросы и ответы

Что делать при первом входе?	Как узнать сумму остатка на счете моей карты?	По какому курсу будет осуществляться конвертация, если расплачиваться картой в другой стране? Взимается ли дополнительная комиссия?
Может ли третье лицо получить информацию по моей карточке с помощью услуги «SMS-сервис»?	Зачем мне заключать Договор страхования при оформлении кредита?	В каких направлениях Банк использует средства, привлеченные по договорам доверительного управления?
Как получить услугу SMS-информирования по моему продуктом?	Каким образом я могу пополнить вклад, открытый в ПАО «Банк Михайловский»?	Что такое капитализация процентов?
Возможно ли досрочно расторгнуть депозитный договор и получить деньги?	В какой валюте можна разместить вклад в ПАО "Банк Михайловский"?	Какой порядок начисления процентов по депозитам?
Могу ли я открыть на свое имя сразу несколько вкладов?	На какой счет будут зачисляться начисленные проценты по вкладу?	Насколько надежны депозиты, размещенные в нашем банке?
Возможно ли досрочное погашение кредита?	Что делать, если я не получил СМС для Интернет-банкинга?	Где я могу получить информацию об операциях и остатке по карте?
Какие дополнительные услуги я могу подключить к карте?	Работает ли Интернет-банкинг на мобильных телефонах или планшетах?	Возможности системы Интернет-банкинг?
Я могу расплачиваться картой в Интернете? Есть какие-то ограничения?	Как получить доступ к Интернет-банкингу?	Что делать, если я забыл/забыла ПИН-код?
Как восстановить доступ или временно заблокировать аккаунт?	Я могу изменить ПИН-код по моей карте?	Какие документы нужны для оформления кредита наличными?
Где можно оформить кредит наличными?	Какие возрастные ограничения действуют в Вашем Банке?	Где и как я могу погасить кредит?
Что такое кредитная карта?	Как я могу использовать средства на кредитной карте?	В чем преимущества кредитных карт перед другими кредитными продуктами?
Можно ли увеличить кредитный лимит на карте?	Какие документы нужны для оформления карты?	Что делать, если я потерял/ла кредитную карту или она была украдена?
Что такое льготный период и как он работает?	Как активировать карту?	Какие последствия просрочки платежа или несвоевременного возврата кредита?
Что такое дебетная карта? Зачем она нужна и ее преимущества?

Что делать, если я не получил СМС для Интернет-банкинга?

Если пароль не пришел или вы удалили СМС, не беспокойтесь - обратившись в Контакт-центр Банка 0 800 30 40 40, Вы сможете повторно получить СМС.